Con chi ha a che fare
AddSpeech è gestito da Digiplan, Christine d'Haenstraat 16, Bruges, Belgio, partita IVA BE 1025.952.964. Contatto: [email protected]. L'uso del servizio comporta l'accettazione di queste condizioni. Se lei è un consumatore, nulla di quanto qui previsto incide sui diritti che la legge le riconosce.
Che cosa sta comprando
Audio da testo si acquista un lavoro alla volta. Il prezzo è calcolato sul testo inviato ed è indicato prima del pagamento. Con il pagamento lei riceve un file audio.
Il widget microfono è un abbonamento, fatturato mensilmente o annualmente, con un numero di riempimenti incluso. Un riempimento è una pressione del microfono che ha prodotto parole. Il silenzio non viene conteggiato, e nemmeno una registrazione fallita dalla nostra parte. Quando il numero incluso è esaurito il widget si ferma fino al periodo successivo; non viene addebitato alcun importo aggiuntivo.
Prezzi e IVA
I prezzi sono indicati in euro e corrispondono all'importo dovuto. Non viene aggiunta IVA: l'azienda dietro AddSpeech vende in regime belga di franchigia per le piccole imprese (articolo 56bis del Codice IVA belga), il che significa anche che sulla sua ricevuta non è indicata alcuna IVA e che non è possibile recuperarla. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo fino alla disdetta. L'importo e la data sono comunicati prima del primo rinnovo.
Se un pagamento non riesce, viene ritentato e lei ne viene informato. Se continua a non riuscire, l'abbonamento viene sospeso e non cancellato, e nulla va perso mentre il metodo di pagamento viene corretto.
L'audio è suo
L'audio prodotto dallo studio appartiene a lei, anche per uso commerciale. Non ne rivendichiamo alcun diritto e non imponiamo alcun obbligo di attribuzione. Il testo inviato al servizio resta suo, non viene usato per l'addestramento e non viene conservato. I dettagli sono esposti nella pagina privacy.
Che cosa fa e che cosa non fa
Il riconoscimento vocale e la sintesi vocale sono processi statistici. Fraintendono gli accenti, inseriscono punteggiatura che non è stata pronunciata, sbagliano i nomi e possono restituire un risultato errato senza segnalare alcuna incertezza. Il risultato va verificato prima di farvi affidamento, e il servizio non deve essere utilizzato dove un errore sarebbe pericoloso: le decisioni mediche, legali, finanziarie e critiche per la sicurezza richiedono che una persona legga le parole.
Il riconoscimento e la sintesi sono eseguiti da OpenAI, e alle elaborazioni che svolge si applicano le sue condizioni. Qualsiasi modifica a questo assetto sarà indicata su questa pagina prima che abbia effetto.
Che cosa si impegna a non fare
- Clonare la voce di una persona per spacciarsi per essa, o produrre audio destinato a essere scambiato per una persona reale che dice qualcosa che non ha detto.
- Inviare testo o audio che non ha il diritto di inviare.
- Utilizzare il servizio per qualsiasi finalità illecita nel luogo in cui si trova lei, o in cui si trovano i suoi visitatori.
- Installare il widget su un sito che raccoglie dati che richiedono particolare cautela, come dati sanitari o informazioni relative a minori, senza averci informati preventivamente affinché possa essere predisposto l'accordo appropriato.
- Utilizzare una key su siti che non le appartengono, o automatizzare il campione gratuito.
Qualora una di queste situazioni si verifichi, la contatteremo prima di sospendere alcunché, salvo che un ritardo peggiori la situazione. Lei ci tiene indenni dalle pretese derivanti dai contenuti che ha inviato o da un sito su cui ha installato il widget. Non abbiamo accesso al suo sito web e non possiamo esaminarlo per suo conto.
Disdetta e rimborsi
Un abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento. Resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non è previsto alcun preavviso né alcuna penale di recesso.
Se è un consumatore nell'UE ha quattordici giorni per recedere da un abbonamento. Per l'audio singolo, il file viene prodotto nel momento del pagamento: completando il pagamento lei richiede l'esecuzione immediata e accetta che il diritto di recesso si estingua una volta consegnato il file. Prima dell'acquisto è disponibile un campione gratuito.
Se quanto consegnato è difettoso, o non corrisponde a quanto descritto nella pagina, ci contatti e l'importo pagato viene rimborsato. La valutazione è fatta a suo favore anziché secondo una regola.
Interruzioni
AddSpeech dipende da modelli vocali gestiti da un terzo, che occasionalmente non sono disponibili. Non indichiamo una percentuale di disponibilità, perché non possiamo farla rispettare a monte. Ci impegniamo a segnalare un incidente mentre è in corso e ad accreditare il tempo di abbonamento perso a causa di un'interruzione prolungata. Tutto ciò che è contrassegnato come anteprima è esattamente questo, e non va messo davanti ai suoi clienti finché non smette di esserlo.
Responsabilità
Siamo responsabili del funzionamento del nostro servizio come descritto. Non siamo responsabili dell'uso che lei fa dell'audio, di quanto i suoi visitatori dicono in un microfono che ha installato lei, né dei danni indiretti, compresi il mancato guadagno, la perdita di dati o la perdita di affari. Dove la responsabilità può essere limitata, è limitata all'importo pagatoci nei dodici mesi precedenti la pretesa. Nulla di quanto qui previsto limita la responsabilità che la legge non consente di limitare, compresa quella per morte, lesioni personali, dolo o colpa grave.
Modifiche
Il prezzo di un abbonamento non cambia durante un periodo già pagato. Se queste condizioni o un prezzo cambiano in modo sostanziale, i clienti ricevono una comunicazione via e-mail con almeno trenta giorni di anticipo e possono disdire prima che la modifica abbia effetto.
Quale legge, e dove reclamare
Queste condizioni sono regolate dalla legge belga, e le controversie sono di competenza dei tribunali del Belgio. Se lei è un consumatore, ciò non la priva della protezione della legge del paese in cui vive, e una controversia può anche essere sottoposta al Servizio belga di mediazione per i consumatori (consumerombudsman.be) prima di qualsiasi procedimento giudiziario. Contattarci prima è più rapido di entrambe le vie.